- Quanto tempo demora uma palete de Portugal para França?
- O prazo depende da modalidade, da região de partida, do destino em França e do número de plataformas de triagem atravessadas. Em grupagem, a carga segue as saídas de linha da semana; um camião dedicado circula sem transbordo e chega mais depressa. O prazo previsto consta da própria cotação e conta a partir da recolha efetiva, não da data do pedido. Indique sempre quando a mercadoria fica pronta.
- Posso pedir cotação para apenas uma palete?
- Sim. A grupagem existe precisamente para isso: uma palete viaja com outras mercadorias e paga apenas o espaço que ocupa. É a modalidade mais utilizada por exportadores portugueses de calçado, têxtil, cortiça ou peças metálicas, que enviam volumes pequenos com regularidade. Não há volume mínimo nem número mínimo de expedições por mês.
- Fazem grupagem e também camião completo ou parcial?
- Fazemos as duas coisas. Até seis paletes normalizadas, a grupagem costuma ser a solução mais económica. Acima disso, ou para mercadoria frágil, pesada, fora de gabarito ou com data de entrega fixa, propomos afretamento: meia carga, carga parcial ou camião completo. Se o caso for de fronteira, cotamos as duas opções para poder decidir com números à frente.
- Recolhem em todo o Portugal ou só no Porto e em Lisboa?
- Recolhemos em todo o Portugal continental, do Minho ao Algarve, incluindo zonas industriais afastadas dos grandes eixos. O que muda não é a cobertura, mas a frequência: os polos do Norte, do Centro e da Área Metropolitana de Lisboa têm mais saídas por semana. Indique a morada exata e os horários do armazém no formulário.
- Que informações preciso de enviar para receber a cotação em 2 horas?
- Cinco dados chegam: locais de recolha e de entrega com código postal, número e formato das paletes, altura de cada palete, peso bruto total e natureza da mercadoria. Acrescente as restrições de acesso, a necessidade de plataforma elevatória e a data pretendida. Um pedido completo é cotado de imediato; um pedido incompleto obriga a telefonar e atrasa a resposta.
- O preço inclui IVA e a recolha?
- O preço é indicado sem IVA e inclui a recolha no local que indicar, o transporte principal e a entrega no destino. Entre empresas de dois Estados-membros com número de IVA intracomunitário válido, a prestação é faturada sem IVA e o cliente autoliquida no seu país. Opções como plataforma elevatória, marcação de entrega ou seguro aparecem em linhas separadas.
- Que documentos preciso para transportar mercadorias para França?
- Numa expedição entre dois países da União Europeia não há despacho aduaneiro. A mercadoria viaja com a declaração de expedição CMR, preenchida com expedidor, destinatário, transportador e descrição da carga, acompanhada da fatura comercial ou da guia de remessa. Mercadorias perigosas, produtos sujeitos a impostos especiais como o vinho e géneros de origem animal exigem documentação adicional.
- Também transportam para Espanha, Itália, Bélgica ou Luxemburgo?
- Sim. Além do corredor Portugal-França, organizamos expedições de e para Espanha, Itália, Bélgica, Luxemburgo, Polónia, Chéquia, Áustria e os restantes países que servimos na União Europeia, tanto na exportação como na importação. Pode pedir várias cotações no mesmo pedido: indique cada destino no campo de informações adicionais.