- Ako rýchlo dostanem cenovú ponuku a je záväzná?
- Dopyt spracujeme do 2 pracovných hodín, od pondelka do piatka, najneskôr do 24 hodín. E-mailom dostanete cenu bez DPH, dodaciu lehotu a podmienky nakládky. Ponuka je záväzná počas uvedenej doby platnosti, s výhradou dostupnosti kapacity v požadovanom termíne. Ak na spoľahlivé nacenenie chýba nejaký údaj, váš kontakt sa ozve ešte pred odoslaním ponuky.
- Prepravujete aj jednu paletu, alebo len celé kamióny?
- Oboje. Zbernou službou prepravujeme od 1 do 6 paliet: vaša zásielka cestuje spolu s inými a platíte len za miesto, ktoré zaberá. Pri väčších objemoch, ťažkom alebo nadrozmernom tovare či pevnom termíne rezervujeme celý kamión alebo jeho časť. V dopyte stačí opísať zásielku, spôsob prepravy navrhneme my a vysvetlíme, prečo.
- Koľko trvá preprava palety zo Slovenska do Francúzska?
- Pri zbernej službe počítajte orientačne s 3 až 5 pracovnými dňami od nakládky po doručenie podľa cieľového regiónu; východ a sever Francúzska sú bližšie ako Bretónsko alebo juhozápad. Priamy kamión je rýchlejší, pretože ide bez prekládky. Záväznú dodaciu lehotu pre vašu trasu, termín a spôsob prepravy uvedieme v cenovej ponuke.
- Aké údaje potrebujete na nacenenie prepravy?
- PSČ a mesto nakládky aj vykládky, počet paliet a ich formát, výšku, celkovú hmotnosť, druh tovaru a požadovaný termín. Dôležité sú aj podmienky na mieste: rampa alebo vysokozdvižný vozík, potreba hydraulického čela, avizácia, obmedzený prístup pre kamión. Čím presnejší dopyt, tým presnejšia a pevnejšia je cena.
- Zabezpečíte aj dovoz tovaru z Francúzska alebo z iných krajín EÚ na Slovensko?
- Áno. Typický prípad je nákup zo závodu (EXW alebo FCA): váš dodávateľ vo Francúzsku, Taliansku, Španielsku alebo Belgicku pripraví palety, my zabezpečíme vyzdvihnutie v dohodnutom termíne, prepravu a doručenie na Slovensko. V dopyte uveďte adresu nakládky u dodávateľa, kontaktnú osobu na mieste a otváracie hodiny.
- Potrebujem nákladný list CMR a aké dokumenty pripravíte vy?
- Pri medzinárodnej cestnej preprave v rámci EÚ sprevádza tovar nákladný list CMR, ktorý opisuje odosielateľa, príjemcu, zásielku a dopravcu. Pripravíme ho z údajov vášho dopytu. K zásielke odporúčame priložiť faktúru alebo dodací list s IČ DPH oboch strán. Colné formality sa medzi členskými štátmi EÚ nevyžadujú.
- Čo ak odosielateľ alebo príjemca nemá rampu?
- Uveďte to v dopyte a zabezpečíme vozidlo s hydraulickým čelom a paletovým vozíkom, ktoré naloží alebo zloží paletu priamo zo zeme. Bez tejto informácie môže prísť kamión bez čela, vodič nakládku odmietne a márny výjazd sa účtuje. Podobne treba vopred oznámiť povinnú avizáciu alebo časové okno u príjemcu.
- Prepravujete ADR, nadrozmerný alebo krehký tovar?
- Áno, po individuálnom posúdení. Pri nebezpečnom tovare uveďte UN číslo, triedu a množstvo; pri nadrozmernom náklade zvoľte v dopyte „iný náklad“ a zadajte celkové pôdorysné rozmery a hmotnosť. Krehký tovar odporúčame prepravovať priamym kamiónom bez prekládky. Tovar pod riadenou teplotou riešime podľa trasy a objemu.